소식

May 17, 2024

Five Dot Post의 창립자 Jessica May Walker가 유머, 사랑, 목적으로 연하장 산업을 뒤흔든 방법

Jessica May Walker 이 디지털 시대에 미국의 모든 식료품점, 약국, 대형 할인점에서 인사말 카드 코너를 찾는 것은 놀라운 일입니다. 반면 소규모 카드 매장과 선물 가게는

제시카 메이 워커

이 디지털 시대에 미국의 모든 식료품점, 약국, 대형 할인점에서 인사말 카드 판매점을 찾는 것은 놀라운 일입니다. 소규모 카드 매장과 선물 가게는 팬데믹 기간 동안 어려움을 겪었지만 시장은 상승세를 보이고 있으며 다음과 같은 상황이 예상됩니다. 2027년까지 134억 개에 도달합니다. 사람들이 연결과 진정성 있는 메시지를 갈망하면서 특정 이벤트와 관련된 카드가 급증했으며, 사회적 거리두기는 특히 마음의 문제에 있어서 디지털이 모든 것을 대체할 수 없다는 분명한 지표입니다.

제시카 메이 워커(Jessica May Walker)는 2017년 뉴욕의 한 선물 가게에서 아르바이트를 했을 때 그것이 자신의 인생 궤적을 바꿀 것이라는 사실을 거의 알지 못했습니다. 그곳은 그녀의 아파트 근처에 있었기 때문에 그녀는 최근 생존율이 5%인 드문 진단인 식도암 3기 진단을 받은 남편 토미와 가까이 있을 수 있었습니다. 당시 26세였던 제시카는 종이 카드를 좋아했지만 대부분의 환송 인사가 매우 진지하고 젊은 청중에게 말을 걸지 않는다는 사실을 깨달았습니다. 그 공백이 아이디어를 촉발시켰습니다. “토미는 매우 재미있었고 우리는 어려운 시기를 헤쳐나가기 위해 어두운 유머와 웃음을 사용했기 때문에 나는 재미있고 거의 불손한 암 카드를 디자인하고 싶었습니다.”라고 그녀는 말했습니다.

제시카는 미술에 대한 배경지식이 없었고 사업을 시작하는 것에 대해 아무것도 몰랐습니다. 신혼 부부가 의료 빚에 빠져 있었기 때문에 그녀가 그것을 할 돈이 있는 것 같지도 않았습니다. 그럼에도 불구하고 그녀는 사람들이 자신의 말로 표현할 수 없을 때 다른 사람들에게 사랑과 지지를 표현할 수 있도록 돕는 사명을 갖고 있었습니다. “누군가가 힘든 시기를 겪고 있을 때, 무슨 말을 해야 할지 알기가 어렵습니다. 그 때문에 아무 말도 하지 않는 경우가 많습니다. 카드에 적힌 세련된 농담이 의미 있는 대화로 바뀔 수 있습니다.”

기업은 종종 문제를 해결하고 시장의 공백을 메우려는 욕구에서 탄생합니다. 제시카는 "마음을 다해 검색"했고 아이패드를 사용해 온라인으로 그래픽 디자인을 배웠습니다. 그녀는 Etsy 상점을 열고 150달러로 사업을 시작하여 소량의 카드지, 잉크, 봉투 및 배송 재료를 구입했습니다. 그녀가 제안한 처음 5개의 디자인은 집에 있는 프린터로 인쇄되었습니다. 한 카드에는 "안타깝게도 암 때문에 당신은 록스타입니다"라는 캡션과 함께 금색 별 그림이 있었습니다. 또 다른 사람은 분홍색 브래지어를 선보이며 "암이 잘못된 가슴을 망쳤습니다."라고 읽었습니다.

다섯 개의 점 엽서

지금까지 배우로 활동했던 신혼부부는 부부의 경제적 부담을 덜어주기 위한 열정적인 아르바이트 프로젝트가 본격적인 사업으로 발전하게 될 줄은 꿈에도 몰랐다. 단 한 달 만에 그녀의 Etsy 매장은 호황을 누렸습니다. “매출이 눈덩이처럼 불어나기 시작하면서 회사를 시작하기 전에는 전혀 몰랐던 사업 구축, 전략 수립, KPI 등의 비하인드 스토리를 즐겼습니다.” 그녀는 또한 비즈니스 거장과 합류했고 6개월 만에 선물 가게에서 일을 그만두고 성장하는 사업에 집중할 수 있었습니다.

2019년까지 그녀의 카드 판매는 오로지 가족의 생계를 유지했고 자신의 회사를 운영함으로써 Jessica는 집에 머물면서 Tommy를 돌볼 수 있었습니다. 그녀는 새로운 전자상거래 사이트의 이름을 결정할 때 그에게서 영감을 얻었습니다. “토미가 첫 번째 방사선 시술을 위해 가슴에 5개의 문신을 해야 했을 때, 나는 팔에 5개의 문신을 하기로 결정했습니다. 그가 치료를 받는 동안 이것은 우리의 싸움이었다는 것을 매일 일깨워주는 일이었습니다.”라고 그녀는 말했습니다. 그녀에게 Five Dot Post의 목적은 분명했습니다. 삶의 좋은 순간, 나쁜 순간, 지저분한 순간에도 사람들을 서로 연결시켜 주는 것입니다.

210만 명의 판매자가 Etsy에서 4천만 명의 구매자의 관심을 끌기 위해 경쟁하고 있는 가운데 Jessica의 사업은 어떻게 표준을 무시했을까요? 그녀는 그것을 빠른 학습과 행동과 경험을 통한 학습이라고 생각합니다. 제시카는 또한 판매로 충분한 수익을 올릴 때까지 사업 규모를 확장하기를 기다렸습니다. 그리고 그녀는 형편없어요. “내가 디자인한 의료 계획의 소규모 첫 실행 외에는 어머니가 비용을 지불하신 것 외에는 자금이나 지원이 없었습니다.”

그녀의 본능을 신뢰한 것은 성과를 거두었습니다. 사람들은 여전히 ​​손으로 쓴 카드를 좋아하며, 특히 사랑하는 사람이 어려움을 겪고 있을 때 완벽한 메시지가 담긴 카드를 선택하기 위해 시간과 돈을 쏟을 것입니다.